La formazione retail che costa meno, funziona meglio e non si ferma quando il personale cambia.
La formazione d'aula tradizionale porta con sé costi visibili e invisibili che molti retailer non calcolano. Ogni ciclo formativo significa negozi sguarniti, trasferte, formatori da prenotare, sale da affittare. E il vero problema? Il 50% di turnover annuo nel retail significa che metà dell'investimento formativo si disperde ogni anno.
per persona per sessione formativa
fuori dal negozio per ogni ciclo formativo
dell'investimento formativo perso ogni anno
Il problema è che nel retail la rotazione del personale raggiunge il 50% annuo. Formi 10 persone a gennaio, ne rimangono 5 a dicembre. L'investimento che hai fatto con i primi 5 è semplicemente sparito, e devi ricominciare tutto da capo.
Come si distingue Best Seller dalla formazione tradizionale? Non solo nei costi, ma nel modo in cui affronta i veri problemi del retail.
Il primo mese di un commesso è quello che conta. È quando si formano le abitudini, buone o cattive. Con Best Seller l'induction diventa veloce e solida. Il nuovo arrivato inizia il percorso dal primo giorno, procede al suo ritmo, arriva in sala vendita preparato. Senza aspettare la prossima aula, senza affiancare un collega che ha altro da fare. E se tra sei mesi se ne va? Il prossimo farà lo stesso percorso senza che tu spenda un euro in più.
Ogni brand ha il suo stile, i suoi valori, le sue priorità commerciali. Best Seller si adatta al tuo modo di vendere, non ti costringe a seguire lezioni standard rietichettate. I tuoi comportamenti di vendita, il tuo linguaggio brand, i casi reali che i tuoi commessi affrontano, le tue priorità commerciali.
I tuoi toni, il tuo stile, i tuoi valori nel corso
Casi di vendita che i tuoi team affrontano ogni giorno
Le KPI che contano per il tuo business
Cosa vuoi che facciano i tuoi commessi, come
Non è formazione per il gusto di fare formazione. Con Best Seller puoi provare a quantificare l'impatto sulla vendita, sul customer satisfaction e sulla coerenza di brand.
I dati di mystery shopping pre e post-formazione dimostrano direttamente il miglioramento dei comportamenti che hai insegnato.
Progressione nel corso, test di verifica, velocità di apprendimento. Numeri che giustificano l'investimento al tuo board.
Osserva come cambiano gli indicatori di vendita, la coerenza di brand, la customer satisfaction nel corso dei mesi di utilizzo di Best Seller.
Come misuriamo l'efficaciaRaccontaci quanti punti vendita hai e quanti dipendenti formi all'anno. Ti mostriamo il confronto punto per punto con la tua formazione attuale.
Contatti diretti:
[email protected]
02.45.07.11.08